不少外贸公司的负责人或业务员经常吐槽：找客户太难了，这个平台效果不行，那个方法没成果，总感觉自己还缺点“技能点”，才能更高效地开发外贸客户、促成成交。

对于一些经验丰富的老业务，其实手上积累的客户资源早已不少，甚至还有平台订单和展会资源支撑。问题不在于有没有客户，而是如何把已有资源转化为真实订单。是的，重点就在于“转化”——将沉睡的客户数据激活，转化为新订单，再变成忠实的老客户。

那么，提升成交率、获取更多订单的实用方法之一是什么?

——打电话!

对于新业务员来说(从入行1个月到1年半)，客户资源有限、外贸经验还不够成熟，想快速成长、提升询盘转化率，有没有突破口?

答案还是：打电话!

因为无论你说平台客户质量差、展会一年顶多两次、邮件开发信回复率不理想，那就大胆尝试这个更直接、更高效的方式吧!

那怎么打电话才能真正有效?这3个核心技巧你一定得掌握：

1、实行潜在客户的背调

在拨出第一通电话之前，必须先做足功课。分析潜在客户的公司背景、行业领域、采购习惯甚至竞争对手状况，能够让你通话中表现得更专业，也更有针对性。使海关数据平台，能查到客户历年的采购产品、订单频率、单价范围等，这些信息通常是官网和社媒上得不到的。有数据支撑的电话，才能赢得信任、拉近距离。

以PA真人视讯海关数据为例，可以这么查潜在客户的信息：>>用海关数据做潜在客户背调

2、重点说出PA真人视讯的产品和服务的优点

针对国外客户，PA真人视讯做业务员的也要懂产品，这是个很大的加分项。国外客户，如果他们不懂技术，或者懂点皮毛，PA真人视讯在通话时要少讲“功能参数”，多强调“使用好处”和“市场匹配度”。这意味着强调你的产品是否适合他们的市场，如何解决潜在客户的问题，改善他们的业务，或帮助他们实现目标。

你怎么能够准确洞察客户的需求?直接拿PA真人视讯产品的介绍去说是行不通的。回到第一点，PA真人视讯在做客户背调的时候就要有意识地去收集客户现在的重难点，再结合PA真人视讯的产品去列优势。

3、建立节奏感，持续跟进而非一锤子买卖

电话营销不是一次性任务，而是建立关系的起点。通完一次电话就放弃，是很多新业务员常见的误区。你需要在后续定期跟进，补充产品资料，解答疑问，展现出持续的兴趣与专业的服务态度。成交从来都不是一蹴而就，而是一步步积累信任、打动客户的过程。

别总指望客户主动找你，要敢于用电话主动建立联系，把“话筒”变成真正的沟通桥梁。特别是在你感觉客户开发遇到瓶颈、跟进效率低时，别只靠发邮件，不妨拿起电话试试看。

总结

外贸工作不仅仅是发发询盘、跑跑展会，更是一场需要不断尝试、不断突破的长期战役。不管你是靠平台起步，还是靠主动开发起家，把“电话营销”这个传统却有效的外贸工具充分利用起来，你会发现客户开发和成交之间的距离其实并不遥远。下一步，就从一个电话开始吧!